आपका सपोर्ट चीज़ें खोना बंद कर देता है
हर टिकट का ज़िम्मेदार, समय-सीमा और इतिहास एक ही जगह — बातचीत, स्प्रेडशीट और याददाश्त में बिखरे होने के बजाय।
हमेशा के लिए मुफ़्त क्रेडिट कार्ड नहीं चाहिए
उस नए क्लाइंट वाला टिकट कहाँ है? 09:14
लगता है ब्रूना ने कल लिया था 09:16
वह आज छुट्टी पर है। किसी के पास स्क्रीनशॉट है? 09:41
…और क्लाइंट अब भी इंतज़ार कर रहा है।
नए क्लाइंट के यहाँ इंस्टॉलेशन
TREI-0041 चालू BL
पोर्टल लॉगिन त्रुटि
TREI-0038 अटका CS
डेटा माइग्रेशन
TREI-0036 पूरा DR
किसके पास है, किस स्थिति में है और कब से — किसी से पूछे बिना।
यह मॉकअप नहीं है. यह चलता हुआ सिस्टम है
नीचे की स्क्रीनें खुद उत्पाद की हैं, डेमो डेटा के साथ।
वही फ़र्क़, पूरे दिन और पूरे महीने
खोया हुआ टिकट तो बस शुरुआत है। असली बदलाव है दिन को साफ़ देख पाना और महीना यह जानते हुए बंद करना कि हुआ क्या।
दिन
suporte_controle_v4_FINAL.xlsx
| इंस्टॉलेशन | Bruna? |
| लॉगिन में त्रुटि | — |
| माइग्रेशन | हल हुआ? |
आख़िरी बदलाव 3 दिन पहले
चालू2
इंस्टॉलेशन BL +1अटका1
लॉगिन में त्रुटि CSपूरा3
माइग्रेशन DR +2जो अटका है वह शिकायत बनने से पहले दिख जाता है।
महीना
“लगता है महीना भारी रहा।”
कितने टिकट? हर एक में कितना समय? किस पर बोझ ज़्यादा पड़ा? कोई नहीं बता सकता।
उदाहरण
128
टिकट
2h30
प्रति टिकट औसत
94%
समय पर पूरे
ऐसे आँकड़े जो इसलिए हैं क्योंकि काम होते-होते दर्ज होता रहा।
जो काम पूरा करते हैं, उनका काम दिखता है
सिस्टम पहले से ही पूरे हुए टिकट, समय पर डिलीवरी और लिखे गए अपडेट गिनता है। मेडल उस गिनती को पहचान में बदल देते हैं, बिना किसी को रिपोर्ट भरनी पड़े।
तांबे से तंज़ानाइट तक पंद्रह सामग्रियाँ — पूरे किए गए काम का पैमाना, जो 500000 पूर्ण टिकट तक जाता है।
प्रॉक्सिमा से R136a1 तक पंद्रह तारे — यात्रा का पैमाना, जो गिनता है कि हर व्यक्ति यहाँ क्या बनाता है। हर सामग्री और हर तारे में पाँच चरण: प्रति उपलब्धि 75 स्तर, और 500000 लिखे गए अपडेट तक।
- पाँच उपलब्धियाँ
- डिलीवरी, सहयोग, समयबद्धता, निरंतरता और यात्रा। हर एक का अपना पैमाना है, जो सिस्टम में पहले से हो रहे काम और कार्यों से मापा जाता है।
- किसी को कुछ बताना नहीं पड़ता
- मेडल उसी गिनती से बनता है जो सिस्टम पहले से रखता है। न कोई फ़ॉर्म भरना है, न प्रबंधक की मंज़ूरी, न सहकर्मी की सिफ़ारिश।
- बैज अवतार पर दिखता है
- नाम के बगल में, बोर्ड और टीम में। हर व्यक्ति चुनता है कि कौन-सी उपलब्धि दिखानी है — या कोई नहीं।
रियाल में शुल्क, आपके बाकी सारे बिलों की तरह
विदेशी टूल अंतरराष्ट्रीय कार्ड पर डॉलर में लेते हैं। यहाँ शुल्क रियाल में है, Pix से।
- IOF नहीं
- ब्राज़ीली खातों के बीच का Pix मुद्रा-विनिमय नहीं है — ब्राज़ील का विनिमय कर बिल में आता ही नहीं।
- डॉलर के उतार-चढ़ाव नहीं
- जो दाम आप देखते हैं, वही खाते से जाता है। विनिमय दर बदलने से वह नहीं बदलता।
- अंतरराष्ट्रीय कार्ड नहीं
- शुरू करने के लिए न डॉलर की सीमा वाला कार्ड चाहिए, न कॉर्पोरेट कार्ड।
- चुपचाप नवीनीकरण नहीं
- Pix तुरंत भुगतान है: कुछ भी अपने-आप नहीं कटता। नवीनीकरण तब होता है जब आप तय करें।
ऐसे प्लान जो सचमुच बजट में बैठें
कोई छिपी शर्त नहीं: सभी प्लान में सारी सुविधाएँ हैं। आप सिर्फ़ लोगों की संख्या और जगह चुनते हैं।
गिनें कि आज कितने लोग टिकट संभालते हैं और उसी हिसाब का प्लान लें। बाद में सीमा पार हो गई? प्लान बदले बिना अलग से यूज़र जोड़ लें।
मुफ़्त
बिना प्रतिबद्धता आज़माने के लिए
हमेशा के लिए, बिना कार्ड
- 2 उपयोगकर्ता
- 300 MB स्टोरेज
- सारी सुविधाएँ
- असीमित बोर्ड
एसेंशियल
छोटी टीमों के लिए
R$ 12 प्रति उपयोगकर्ता प्रति यूज़र R$ 10 · सालाना R$ 120 की बचत
- 5 उपयोगकर्ता
- 1 GB स्टोरेज
- सारी सुविधाएँ
- अतिरिक्त उपयोगकर्ता और जगह
प्रोफ़ेशनल
बढ़ती टीमों के लिए
R$ 10 प्रति उपयोगकर्ता प्रति यूज़र R$ 8.33 · सालाना R$ 300 की बचत
- 15 उपयोगकर्ता
- 5 GB स्टोरेज
- सारी सुविधाएँ
- अतिरिक्त उपयोगकर्ता और जगह
कॉर्पोरेट
पूरी कंपनी के लिए
R$ 7,50 प्रति उपयोगकर्ता प्रति यूज़र R$ 6.25 · सालाना R$ 600 की बचत
- 40 उपयोगकर्ता
- 20 GB स्टोरेज
- सारी सुविधाएँ
- अतिरिक्त उपयोगकर्ता और जगह
हिसाब लगाइए
- प्रति उपयोगकर्ता कीमत
- R$ 7,50 से
- मुफ़्त प्लान
- बिना समाप्ति तिथि
- सुविधाएँ
- सभी, हर प्लान में
- बस थोड़ा और चाहिए
- अतिरिक्त उपयोगकर्ता और जगह
अपनी रफ़्तार से बढ़ें, प्लान बदले बिना
बस एक व्यक्ति और चाहिए या थोड़ी और जगह? किसी भी सशुल्क प्लान में अलग से जोड़ लें।
अतिरिक्त उपयोगकर्ता
अपने प्लान की सीमा के ऊपर जितने उपयोगकर्ता चाहिए, जोड़ें।
+5 GB का पैकेज
अटैचमेंट और फ़ाइलों के लिए और जगह, 5 GB के पैकेज में जुड़ती है।
नीचे क्या चलता है
- सर्वरलेस डेटाबेस
- ऐसा डेटाबेस जो माँग के साथ घटता-बढ़ता है, उच्च उपलब्धता और लगातार बैकअप के साथ। न सर्वर का आकार तय करना पड़ता है, न खाली मशीन का बिल भरना।
- एक संगठन दूसरे को कभी नहीं देखता
- अलगाव कोई अनुमति स्क्रीन नहीं है: डेटाबेस की हर क्वेरी शुरू से ही संगठन के हिसाब से छनकर आती है, और अटैचमेंट स्टोरेज में अपनी अलग जगह पर रहते हैं, ऐसे लिंक के पीछे जो समय पर खत्म हो जाते हैं।
- पंक्ति में ही संपादन
- स्थिति, ज़िम्मेदार या समय-सीमा बदलने पर सिर्फ़ वही हिस्सा लौटता है जो बदला — पूरा पेज नहीं। इसीलिए एक के बाद एक पंक्ति बिना रीलोड के बदली जा सकती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
खाता बनाने से पहले लोग सबसे ज़्यादा यही पूछते हैं।
क्या मुफ़्त प्लान की समय-सीमा है?
नहीं। 2 उपयोगकर्ता और 300 MB हमेशा के लिए, बिना क्रेडिट कार्ड और बिना समय-सीमा — और सभी सुविधाओं के साथ, वही जो सबसे महंगे प्लान में हैं।
शुरू करने के लिए क्रेडिट कार्ड चाहिए?
नहीं। खाता ई-मेल या आपके Google खाते से बनता है। भुगतान तभी आता है जब आप कोई सशुल्क प्लान लेने का फ़ैसला करते हैं।
सशुल्क प्लान का भुगतान कैसे होता है?
Pix से, शुल्क तुरंत बन जाता है। आप मासिक या वार्षिक चुनते हैं — वार्षिक में दो महीने मुफ़्त — और भुगतान जमा होते ही सदस्यता चालू हो जाती है।
एक ही खाते में एक से ज़्यादा संगठन रख सकते हैं?
हाँ, जितने चाहें, एक ही लॉगिन से। हर एक का डेटा अलग रहता है: एक संगठन के बोर्ड, टिकट, अटैचमेंट और सदस्य दूसरे में कभी नहीं दिखते।
अगर प्लान से ज़्यादा उपयोगकर्ता चाहिए तो?
आप उन्हें अलग से खरीदते हैं, प्लान बदले बिना: हर अतिरिक्त उपयोगकर्ता के लिए R$ 12 प्रति माह, और 5 GB के हर पैकेज के लिए R$ 10 प्रति माह।
क्या मेडल मेरे सभी संगठनों में मान्य हैं?
हाँ। संग्रह आपके खाते का है, संगठन का नहीं: आप हर संगठन में जो काम करते हैं, वह एक ही मेडल में जुड़ता है। आँकड़े अलग रहते हैं — हर संगठन के अपने।
मेरा डेटा सुरक्षित है?
हर संगठन डेटाबेस में अलग रहता है और हर क्वेरी उसी से छनकर आती है। अटैचमेंट निजी स्टोरेज में रहते हैं और सिर्फ़ अल्पकालिक हस्ताक्षरित लिंक से मिलते हैं, और महत्वपूर्ण बदलाव ऑडिट ट्रेल में दर्ज रहते हैं।
महंगा चुकाना बंद कीजिए आज ही
एक मिनट से कम में अपना मुफ़्त खाता बनाएँ। टीम बढ़ेगी तो प्लान भी बढ़ेंगे — और ज़रूरत से ज़्यादा कभी नहीं।
मुफ़्त खाता बनाएँक्रेडिट कार्ड नहीं चाहिए हमेशा के लिए मुफ़्त रियाल में शुल्क, Pix से