Ihr Support verliert nichts mehr
Jedes Ticket mit Zuständigem, Frist und Verlauf an einem Ort — statt verstreut über Chat, Tabelle und Gedächtnis.
Für immer kostenlos Ohne Kreditkarte
wo ist dieses Ticket vom neuen Kunden? 09:14
ich glaube, Bruna hat es gestern übernommen 09:16
sie hat heute frei. hat jemand den Screenshot? 09:41
…und der Kunde wartet immer noch.
Installation beim neuen Kunden
TREI-0041 In Arbeit BL
Anmeldefehler im Portal
TREI-0038 Blockiert CS
Datenmigration
TREI-0036 Erledigt DR
Wer es hat, wie weit es ist und seit wann — ohne jemanden zu fragen.
Kein Mockup. Das ist das laufende Produkt
Die Screenshots unten zeigen das Produkt selbst, mit Demodaten.
Derselbe Unterschied, den ganzen Tag und den ganzen Monat
Das verlorene Ticket ist erst der Anfang. Was wirklich zählt: den Tag im Blick behalten und den Monat abschließen und wissen, was passiert ist.
Der Tag
suporte_controle_v4_FINAL.xlsx
| Installation | Bruna? |
| Anmeldefehler | — |
| Migration | erledigt? |
Zuletzt bearbeitet vor 3 Tagen
In Arbeit2
Installation BL +1Blockiert1
Anmeldefehler CSErledigt3
Migration DR +2Was hängt, wird sichtbar, bevor es zur Beschwerde wird.
Der Monat
„Ich glaube, es war ein voller Monat.“
Wie viele Tickets? Wie lange je Ticket? Wer war überlastet? Niemand kann es sagen.
Beispiel
128
Tickets
2h30
Durchschnitt je Ticket
94%
fristgerecht erledigt
Zahlen, die es gibt, weil die Arbeit erfasst wurde, während sie geschah.
Die Arbeit derer, die liefern, wird sichtbar
Das System zählt bereits abgeschlossene Tickets, eingehaltene Fristen und geschriebene Updates. Medaillen machen daraus Anerkennung, ohne dass jemand einen Bericht ausfüllen muss.
Fünfzehn Materialien, von Kupfer bis Tansanit — der Maßstab für geleistete Arbeit, hinauf bis zu 500.000 abgeschlossenen Tickets.
Fünfzehn Sterne, von Proxima bis R136a1 — der Maßstab des Wegs, der zählt, was jede Person hier aufbaut. Fünf Stufen bei jedem Material und jedem Stern: 75 Stufen pro Auszeichnung und bis zu 500.000 geschriebenen Aktualisierungen.
- Fünf Auszeichnungen
- Lieferung, Zusammenarbeit, Pünktlichkeit, Beständigkeit und Weg. Jede hat ihren eigenen Maßstab, gemessen an der Arbeit und den Aktionen, die ohnehin im System stattfinden.
- Niemand muss etwas melden
- Die Medaille ergibt sich aus der Zählung, die das System ohnehin führt. Kein Formular, keine Freigabe durch Vorgesetzte, keine Nominierung durch Kollegen.
- Das Abzeichen erscheint am Avatar
- Neben dem Namen, im Board und im Team. Jede Person wählt selbst, welche Auszeichnung sie zeigt — oder keine.
In Real abgerechnet, wie alle Ihre anderen Rechnungen
Ausländische Werkzeuge rechnen in Dollar über eine Auslandskarte ab. Hier wird in Real abgerechnet, per Pix.
- Kein IOF
- Ein Pix zwischen brasilianischen Konten ist kein Devisengeschäft — Brasiliens Devisensteuer taucht in der Rechnung gar nicht erst auf.
- Keine Dollarschwankung
- Der Preis, den Sie sehen, ist der Betrag, der abgeht. Er ändert sich nicht, weil der Wechselkurs sich geändert hat.
- Keine Auslandskarte
- Weder eine Karte mit Dollarlimit noch eine Firmenkarte ist zum Start nötig.
- Keine stille Verlängerung
- Pix wird sofort bezahlt: nichts wird von allein abgebucht. Verlängert wird, wenn Sie es entscheiden.
Tarife, die wirklich ins Budget passen
Kein Haken: Alle Pläne enthalten alle Funktionen. Sie wählen nur, wie viele Personen und wie viel Speicher.
Zählen Sie, wie viele Personen heute Tickets bearbeiten, und nehmen Sie den passenden Tarif. Später über das Limit? Einzelnutzer dazubuchen, ohne Tarifsprung.
Kostenlos
Zum unverbindlichen Kennenlernen
für immer, ohne Karte
- 2 Nutzer
- 300 MB Speicher
- Alle Funktionen
- Unbegrenzte Boards
Essenziell
Für kleine Teams
R$ 12 pro Nutzer R$ 10 pro Nutzer · spart R$ 120/Jahr
- 5 Nutzer
- 1 GB Speicher
- Alle Funktionen
- Nutzer und Speicher zubuchbar
Professionell
Für wachsende Teams
R$ 10 pro Nutzer R$ 8,33 pro Nutzer · spart R$ 300/Jahr
- 15 Nutzer
- 5 GB Speicher
- Alle Funktionen
- Nutzer und Speicher zubuchbar
Unternehmen
Für das ganze Unternehmen
R$ 7,50 pro Nutzer R$ 6,25 pro Nutzer · spart R$ 600/Jahr
- 40 Nutzer
- 20 GB Speicher
- Alle Funktionen
- Nutzer und Speicher zubuchbar
Rechnen Sie nach
- Preis pro Nutzer
- ab R$ 7,50
- Kostenloser Plan
- ohne Ablaufdatum
- Funktionen
- alle, in jedem Tarif
- Ein bisschen mehr nötig
- Nutzer und Speicher einzeln
Wachsen Sie nach Ihrem Tempo, ohne Tarifsprung
Nur eine Person mehr oder etwas mehr Speicher nötig? In jedem Bezahlplan einzeln zubuchbar.
Zusätzlicher Nutzer
Fügen Sie über das Limit Ihres Plans hinaus beliebig viele Nutzer hinzu.
+5-GB-Paket
Mehr Platz für Anhänge und Dateien, in 5-GB-Paketen zubuchbar.
Was darunter läuft
- Serverlose Datenbank
- Eine Datenbank, die mit der Nachfrage skaliert, hochverfügbar und mit laufenden Backups. Sie dimensionieren keine Server und zahlen für keine Leerlaufmaschine.
- Eine Organisation sieht die andere nie
- Isolation ist kein Berechtigungsdialog: Jede Datenbankabfrage ist von Anfang an nach Organisation gefiltert, und Anhänge liegen in einem eigenen Speicherbereich hinter Links, die ablaufen.
- Bearbeiten direkt in der Zeile
- Status, Zuständige oder Frist zu ändern gibt nur das zurück, was sich geändert hat — nicht die ganze Seite. Deshalb lässt sich Zeile für Zeile bearbeiten, ohne aufs Neuladen zu warten.
Häufige Fragen
Was am häufigsten gefragt wird, bevor ein Konto erstellt wird.
Läuft der kostenlose Tarif ab?
Nein. Zwei Nutzer und 300 MB für immer, ohne Kreditkarte und ohne Frist — und mit allen Funktionen, denselben wie im teuersten Tarif.
Brauche ich eine Kreditkarte, um zu starten?
Nein. Das Konto wird per E-Mail oder mit Ihrem Google-Konto erstellt. Bezahlt wird erst, wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden.
Wie funktioniert die Abrechnung der kostenpflichtigen Tarife?
Per Pix, die Zahlungsaufforderung wird sofort erzeugt. Sie wählen monatlich oder jährlich — bei jährlich sind zwei Monate gratis — und das Abo wird aktiv, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Kann ich mehrere Organisationen in einem Konto haben?
Ja, so viele Sie möchten, mit einem einzigen Login. Die Daten jeder Organisation bleiben getrennt: Boards, Tickets, Anhänge und Mitglieder der einen tauchen nie in der anderen auf.
Und wenn ich mehr Nutzer brauche, als der Tarif hergibt?
Sie kaufen sie einzeln dazu, ohne den Tarif zu wechseln: 12 R$ pro zusätzlichem Nutzer und Monat und 10 R$ pro 5-GB-Paket und Monat.
Gelten die Medaillen in allen meinen Organisationen?
Ja. Die Sammlung gehört zu Ihrem Konto, nicht zur Organisation: Die Arbeit, die Sie in jeder einzelnen leisten, zählt für dieselbe Medaille. Die Statistiken bleiben getrennt, eine pro Organisation.
Sind meine Daten sicher?
Jede Organisation ist in der Datenbank isoliert, und jede Abfrage wird danach gefiltert. Anhänge liegen in privatem Speicher und werden nur über kurzlebige signierte Links ausgeliefert; relevante Änderungen werden in einem Audit-Protokoll festgehalten.
Schluss mit hohen Preisen — ab heute
Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto in unter einer Minute. Wenn das Team wächst, wachsen die Pläne mit — und nie mehr als nötig.
Kostenloses Konto erstellenOhne Kreditkarte Für immer kostenlos In Real abgerechnet, per Pix